Käyttöehdot

DUMON GROUPIN EHDOT

  1. Omistajan tunnistetiedot ja yleiset tiedot

Nämä ehdot säätelevät GRUPO DUMON, SL:n (jäljempänä "GRUPO DUMON") omistaman www.grupodumon.com (jäljempänä "verkkosivusto") tuotteiden pääsyä ja hankkimista. Tämä on tuotteita markkinoiva taho. siellä näkyvä ja vastaa käyttäjän (jäljempänä "Käyttäjä") kanssa ylläpidetystä sopimussuhteesta tuotteiden hankkimiseksi Verkkosivustolta.


Entiteetti: GRUPO DUMON, SL

Kotipaikka: C. del Mediterraneo, 5, bajo, 18190 Cenes de la Vega, Granada, Espanja.

NIF:  75169111M

Sähköposti: info@grupodumon.com

Huolimatta edellä mainitusta, käyttäjän ostamasta tuotteesta riippuen siihen voi olla tiettyjä ehtoja tuotteen ominaisuuksista riippuen. Nämä erityisehdot löytyvät näistä ehdoista.


  1. objekti

Tämä asiakirja määrittelee ehdot (jäljempänä "ehdot"), jotka säätelevät verkkosivuston selaamista ja GRUPO DUMONin käyttäjille tarjoamien tuotteiden hankkimista.


Verkkosivustolla voidaan tarjota tuotteita mistä tahansa konsernista, johon GRUPO DUMON kuuluu, ja jokainen taho on yksin vastuussa omiin tuotteisiinsa liittyvistä seikoista ja erityisesti olemassa olevasta sopimussuhteesta käyttäjän kanssa. , ei vastaa GRUPO DUMON tai sen emoyhtiö, kaikki yhdessä tai tytäryhtiö.


Kaikki ongelmat, joita ei ole nimenomaisesti mainittu näissä käyttöehdoissa, katsotaan varatuiksi GRUPO DUMONille, sanotun kuitenkaan rajoittamatta voimassa olevien määräysten soveltamista.


Vastaavan laatikon merkitseminen näiden ehtojen hyväksyntään sekä sen kaikkien vaiheiden suorittaminen sähköisesti edellyttää käyttäjän nimenomaista hyväksyntää, jolla on sama pätevyys kuin hänen käsinkirjoitettu allekirjoitus. Tällä tavalla Käyttäjä tunnustaa olevansa henkilö, jolla on riittävä kyky hankkia toiminnastaan ​​Verkkosivuston kautta aiheutuvat velvoitteet ja joka on aiemmin lukenut ja ymmärtänyt sen Sisällön.


Joka tapauksessa tehdäkseen sopimuksen GRUPO DUMONin kanssa Käyttäjän tulee olla täysi-ikäinen (≥ kahdeksantoista (18) vuotta) ja hänellä on oltava tarvittava oikeuskelpoisuus allekirjoittaa sopimukset.


  1. Verkkosivuston käyttö

Pääsy Verkkosivustolle on täysin ilmaista, ja se vaatii Käyttäjältä vain tarvittavat tiedot ostosten hallintaan. Alaikäisten pääsy Verkkosivustolle on kielletty. Kuitenkin, jos alaikäinen pääsee verkkosivustolle, oletetaan, että kyseinen pääsy on tehty heidän vanhempiensa, huoltajiensa tai laillisten edustajiensa etukäteen ja nimenomaisella luvalla, huolimatta siitä, että GRUPO DUMON varaa oikeuden suorittaa useita tarkastuksia sopivaksi katsomallasi tavalla.


Verkkosivustolle pääsy ja navigointi eivät vaadi rekisteröitymistä, vaikka ostosten tekeminen tai mainosten, tietojen ja säännöllisten tarjousten vastaanottaminen kampanjakampanjoista ja tuotteistamme on täytettävä tätä tarkoitusta varten sallitut verkkolomakkeet.


Käyttäjien antamien tietojen tulee olla totta. Mikäli mainitut tiedot ovat epätäydellisiä, epätarkkoja tai vääriä, Käyttäjät sitoutuvat pitämään GRUPO DUMONin suojattomana kaikista vahingoista ja kolmansien osapuolien vaatimuksista, jotka voivat syntyä annettujen tietojen epätarkkuuden tai virheellisyyden vuoksi. GRUPO DUMON ei ole missään olosuhteissa vastuussa Käyttäjien antamien tietojen todenperäisyydestä, joten jokainen heistä on yksin vastuussa mahdollisista seurauksista, virheistä ja epäonnistumisista, joita voi aiheutua tietojen puutteellisesta laadusta.


  1. Sähköinen sopimus

Sähköisesti tehdyillä sopimuksilla on voimassa olevien määräysten mukaisesti kaikki oikeusjärjestelmän edellyttämät vaikutukset, kun suostumus ja muut sen voimassaolon edellyttämät vaatimukset täsmäävät.


Joka tapauksessa sähköinen tuki, johon sähköisesti tehty sopimus on tallennettu, kelpaa asiakirjatodisteena osapuolten välisissä riitatilanteissa.


Näitä tarkoituksia varten on ymmärrettävä, että ostoprosessin kaikkien vaiheiden seuranta ja tarvittaessa vastaavan taloudellisen summan maksaminen edellyttävät välttämättä sopimuksen tekemiseen tarvittavan suostumuksen antamista.


Samalla tavalla kaikki siihen liittyvät tiedot asetetaan Käyttäjien saataville ennen sopimusmenettelyn aloittamista.


4.1. Aiemmat tiedot.

Nämä ehdot ovat kaikkien Verkkosivuston käyttäjien saatavilla seuraavasta linkistä [https://www.grupodumon.com/terms.html] ilmaiseksi ja maksutta.


Pääsy sopimusprosessiin on täysin ilmaista, eikä siitä aiheudu ylimääräisiä kuluja, lukuun ottamatta Internet-yhteyden omaamisesta aiheutuvia kustannuksia.


Kaikki markkinoidut tuotteet on kuvattu täydellisesti niitä vastaavissa tuoteselosteissa, jotka on asetettu käyttäjien saataville, ymmärtämättä niitä asioita, joita ei ole niissä nimenomaisesti mainittu sisällytettäväksi.


GRUPO DUMONin ja Käyttäjän välinen sopimus katsotaan täydelliseksi siitä hetkestä lähtien, kun Käyttäjä suorittaa sopimusmenettelyn painamalla "Osta"-painiketta tai vastaavaa, kun on selvää, että sähköisen sopimusmenettelyn kaikkien vaiheiden seuranta ja sisällyttäminen Kaikista pyydetyistä tiedoista oletetaan yhdessä näiden käyttöehtojen hyväksymistä vastaavan laatikon merkinnän kanssa suorana osoituksena Käyttäjän tahdosta hyväksyä ne.


GRUPO DUMON tietoyhteiskunnan palvelun tarjoajana arkistoida sähköisen asiakirjan, jossa tämä sopimus on virallistettu. Mainittu sähköinen asiakirja on Käyttäjän saatavilla, ja hän voi ladata ja tulostaa sen ja mihin nämä ehdot sisällytetään. GRUPO DUMON lähettää Käyttäjälle sähköpostin, jossa se vahvistaa oston tosiasiallisen suorittamisen yhdessä vastaavan laskun kanssa.


GRUPO DUMON ottaa käyttöön riittävät ja riittävät tekniset keinot tunnistaa ja korjata tiedonhallinnan tekniset virheet heti, kun ne johtuvat sen vastuusta.


Kieli, jolla sopimusmenettely käsitellään ja jolla tämä sopimus muotoillaan, on espanja, ellei toisin mainita.


4.2. Ostomenettely.

Tarjottujen tuotteiden sopimusmenettely tapahtuu sähköisesti Verkkosivuston kautta. Kuka tahansa henkilö, jolla on Internet-yhteys, voi tehdä ostoksen, jolloin kaikki Verkkosivuston kautta tarjottavat tuotteet ovat julkisesti saatavilla ilman rajoituksia niiden katselulle.


Täydellinen menettely, jota kaikkien käyttäjien, jotka haluavat ostaa verkkosivuston kautta tarjotuista tuotteista, on noudatettava, koostuu seuraavien vaiheiden tehokkaasta suorittamisesta:


Kun Käyttäjä on päässyt Verkkosivustolle, hänen on valittava häntä kiinnostavat tuotteet. On erittäin tärkeää, että hän tarkistaa niiden kuvaukset, ominaisuudet, ehdot, toimitusajat ja lopulliset hinnat kunkin tuotteen kuvauksessa ja täsmentää yksiköt, jotka haluat kustakin niistä. Tällä tavalla valitsemasi tuotteet lisätään Verkkosivustolla olevaan ostoskoriisi, jolloin Käyttäjä voi jatkaa ostostaan ​​ja jättää kaikki valitut tuotteet mainittuun "Ostoskoriin". Käyttäjä pääsee käsiksi "Ostoskoriinsa" sivun oikeasta yläkulmasta milloin tahansa.

Välittömästi tämän jälkeen ja kun kaikki ostamansa tuotteet on valittu, tulee Käyttäjän käynnistää sähköinen ostoprosessi, jonka kohdalla hänen tarvitsee vain napsauttaa "Osta"-painiketta.

Ostoksen jatkaminen edellyttää, että sinulla on kaikki Käyttäjän tiedot. Samoin Käyttäjän tulee täyttää tuotteiden laskutuksen ja lähetyksen valvontaan liittyvät tiedot. Tätä varten Käyttäjä siirtyy näytölle, jossa vaaditaan joukko henkilö- ja pankkitietoja sekä valinta GRUPO DUMONin tarjoamista vaihtoehdoista, joiden täyttäminen on välttämätöntä ostoksen suorittamiseksi. tuotteet Verkkosivuston kautta.

Mitä tulee "Maksutapa"-välilehteen, käyttäjän tulee syöttää vain haluamasi maksutapa GRUPO DUMONin Verkkosivustolla tarjoamista maksutavoista, jotka ovat seuraavat: pankki-/luottokortti (VISA, Mastercard tai American Express) , Paypalin, Skrillin kautta tai samankaltainen. GRUPO DUMON ei koskaan pääse käsiksi pankkitietoihisi, koska niitä hallinnoivat suoraan vastaavat pankkiyksiköt. Käyttäjälle kerrotaan, että näiden palveluntarjoajien erityisehdot voivat koskea maksamista millä tahansa näistä tavoista. GRUPO DUMON suosittelee Käyttäjää lukemaan, tuntemaan ja hyväksymään palveluntarjoajan erityisehdot, jotka ovat riippumattomia näistä ehdoista.

Maksun suorittamisen jälkeen Käyttäjä saa tilausvahvistuksen sähköpostiin, joka sisältää yhteenvedon ostetuista tuotteista, pyydetyn toimitustavan ja kohdeosoitteen.

Mikäli maksuhetkellä tapahtuu tapahtuma, joka estää maksamisen, käyttäjä saa automaattisen maksuvirheilmoituksen ja tilausta ei käsitellä ennen kuin maksuprosessi on suoritettu onnistuneesti.

4.3. Tuotteen ominaisuudet.

Verkkosivustolla on tarjolla erilaisia ​​tuotteita. DUMON GROUP myy säilykkeitä ja pähkinävoita. Verkkosivustolla olevilla tiedoilla, jotka sisältyvät kussakin tuote- ja palvelukuvauksessa, niiden valokuvissa, graafisissa tai ikonografisissa esityksissä tai videoissa, sekä kauppanimissä, tavaramerkeissä tai kaikenlaisissa tunnistemerkeissä on vain informatiivinen tehtävä. Tästä syystä GRUPO DUMON ei ota vastuuta mainituissa tiedoissa esiintyvistä virheistä, vaikka se sitoutuukin ryhtymään kaikkiin toimivaltansa toimenpiteisiin korjatakseen edellä mainitut virheet tai puutteet mahdollisimman pian tiedon saatuaan niistä.


Tuotteiden tämänhetkinen hinta on se, joka on aina ilmoitettu Verkkosivustolla ja sen kuvaukset, jotka ovat julkisesti nähtävillä.


Kaikki hinnat on ilmoitettu euroina, ellei toisin mainita.


Kaikki esitetyt hinnat ovat lopullisia hintoja, jotka sisältävät nimenomaisesti arvonlisäveron (ALV) ja muut soveltuvat kulut. Edellä mainitusta huolimatta lopullinen hinta sisältää kaikki sovellettavat korotukset tai alennukset, Käyttäjälle siirretyt kulut ja lisäkulut lisäpalveluista, maksuvälineistä jne. Joka tapauksessa kaikki nämä summat näytetään käyttäjälle eriteltynä sopimusprosessin aikana.


Verkkosivustolla markkinoituihin tuotteisiin sovelletaan vastaavaa arvonlisäveroa jokaisessa tapauksessa:

Yleisenä verokannana sovelletaan arvonlisäveroa KAHDENKYMMÄN YKSI PROSENTIN (21 %).

Heihin sovelletaan arvonlisäverosta 10. joulukuuta annetun lain 91/37 pykälän 1992 mukaista arvonlisäveroa, joka on kymmenen prosenttia (28 %).

Edellä olevasta huolimatta arvonlisävero vähennetään kaikista käyttäjien Kanariansaarilla, Ceutassa tai Melillassa suorittamista hankinnoista, sanotun kuitenkaan rajoittamatta kyseisillä alueilla mahdollisesti sovellettavia veroja.


5.2. Alennuskoodit.

GRUPO DUMON voi ajoittain tarjota käyttäjilleen alennuskoodeja. Mainittuja alennuksia voidaan soveltaa vain GRUPO DUMONin kunkin koodin osalta määrittelemien ohjeiden mukaisesti, ja joka tapauksessa Käyttäjät voivat käyttää vain yhtä koodia tilausta kohden.


Alennuskoodien käyttö ei ole yhteensopiva tiettyjen kampanjatoimintojen ja kokoelmien kanssa.


5.3. Maksut.

Kun käyttäjä on tehnyt sopimuksen jostain Verkkosivustoa vastaavista tuotteista ja maksanut maksun millä tahansa GRUPO DUMONin Käyttäjille asettamalla tavalla, se lähettää Käyttäjälle sähköpostin, jossa on kaikki tiedot ostetuista tuotteista, niiden hinnasta. , sovellettavat verot ja muut lain edellyttämät tiedot.


Joka tapauksessa taloudellisten summien maksaminen Internetin kautta tapahtuu ulkoisen rahoitusyksikön tarjoaman alustan kautta, joka joka tapauksessa isännöidään suojatun SSL-protokollan alaisena verkkosivustolla. Vahvista tunnistamista varten, että sen sivun verkko-osoite, jolta maksat, alkaa https://.


Sopimus astuu voimaan vasta, kun GRUPO DUMON saa maksuvahvistuksen suojatun maksun omistavalta pankilta. Jos kyseinen taho jostain syystä kieltää tapahtuman tai tuotteiden määrää vastaavaa kokonaissummaa ei toimiteta (mukaan lukien hallinnointipalkkiot ja pankkisiirtomaksut), sopimus keskeytyy, jolloin käyttäjälle ilmoitetaan, että tapahtuma ei ole saatu päätökseen.


Kun täysi maksu on vastaanotettu, GRUPO DUMON lähettää automaattisesti tehtyä sopimusta vastaavan laskun Käyttäjän sähköpostiin. Hyväksymällä nämä ehdot Käyttäjä antaa nimenomaisen suostumuksensa vastaanottaa laskun sähköisesti. Mikäli Käyttäjä haluaa laskun paperilla, hän voi ottaa yhteyttä GRUPO DUMONiin ja ilmoittaa postiosoitteen, johon lasku tulee lähettää.


Samoin voimassa olevan lainsäädännön mukaisesti GRUPO DUMON ei voi jälkikäteen muuttaa tapahtuneen myynnin laskutusta. Tästä syystä lasku laaditaan Palvelut sopivan luonnollisen henkilön nimiin, joten Käyttäjän tulee varmistaa, että tilaus on tehty oikealla nimellä, eikä kaksoislaskuja voida lähettää kolmansille osapuolille, eikä voidaanko niitä myöntää määräajan jälkeen.takuu.


5.3. Maksutavat.

Yhden ostoksen tekemiseen hyväksymme seuraavat luotto- ja pankkikortit: Visa, MasterCard, American Express. Kertaostoksissa tuemme myös PayPalin käyttöä tai maksamista Skrillin kautta.


  1. Ostettujen tuotteiden toimitusehdot

6.1. Kotiinkuljetus.

Ostettujen tuotteiden kotiinkuljetus tapahtuu oletusarvoisesti Käyttäjän ilmoittamaan fyysiseen osoitteeseen.


Kotiintoimituksesta voi aiheutua lisäkuluja toimituskuluista, jotka lasketaan ostettujen tuotteiden perusteella ja jotka joka tapauksessa näytetään Käyttäjälle sopimusmenettelyn aikana. Tuotteet toimitetaan Käyttäjän ilmoittamaan osoitteeseen;


Espanja, Andorra.


Normaali toimitushinta: 5 €.


Tilauksesi valmistetaan ja lähetetään 24/72 tunnin sisällä.

Toimitusaika on 1-5 arkipäivää lähetyspäivästä.

Espanja (Kanariansaaret).


Normaali toimitushinta: 7 €.


Tilauksesi valmistetaan ja lähetetään 24/72 tunnin sisällä.

Toimitusaika on 5-7 arkipäivää lähetyspäivästä.

* Alttia muutoksille.


Portugali.


Normaali toimitushinta: 5 €.


Tilauksesi valmistetaan ja lähetetään 24/72 tunnin sisällä.

Toimitusaika on 5-7 arkipäivää lähetyspäivästä.

Tilausten seuranta ei ole käytettävissä reaaliajassa näillä alueilla.

Italia.


Normaali toimitushinta: 5 €.


Tilauksesi valmistetaan ja lähetetään 24/72 tunnin sisällä.

Toimitusaika on 4-12 arkipäivää lähetyspäivästä.

Tilausten seuranta ei ole käytettävissä reaaliajassa näillä alueilla.

Premium toimitushinta: 8.95 €.


Tilauksesi valmistetaan ja lähetetään 24/72 tunnin sisällä.

Toimitusaika on 1-2 arkipäivää lähetyspäivästä.

Tilausten seurannan tarjoaa kansainvälinen varustamo DHL.

Saksa, Hollanti, Belgia, Kreikka, Ranska.


Normaali toimitushinta: 5 €.


Tilauksesi valmistetaan ja lähetetään 24/72 tunnin sisällä.

Toimitusaika on 4-12 arkipäivää lähetyspäivästä.

Premium toimitushinta: 8.95 €.


Tilauksesi valmistetaan ja lähetetään 24/72 tunnin sisällä.

Toimitusaika on 1-2 arkipäivää lähetyspäivästä.

Tilausten seurannan tarjoaa kansainvälinen varustamo DHL.

Sveitsissä.


Normaali toimitushinta: 14.49 €.


Tilauksesi valmistetaan ja lähetetään 24/72 tunnin sisällä.

Toimitusaika on 2-3 arkipäivää lähetyspäivästä.

Tilausten seurannan tarjoaa kansainvälinen varustamo DHL.

Kypros, Viro, Liettua, Malta, Latvia,.


Normaali toimitushinta: 7 €.


Tilauksesi valmistetaan ja lähetetään 24/72 tunnin sisällä.

Toimitusaika on 4-12 arkipäivää lähetyspäivästä.

Tilausten seuranta ei ole käytettävissä reaaliajassa näillä alueilla.

Premium toimitushinta: 8.95 €.


Tilauksesi valmistetaan ja lähetetään 24/72 tunnin sisällä.

Toimitusaika on 3-4 arkipäivää lähetyspäivästä.

Tilausten seurannan tarjoaa kansainvälinen varustamo DHL.

Itävalta, Suomi, Tanska, Tšekki, Irlanti, Luxemburg, Puola, Unkari, Romania, Ruotsi, Slovakia, Slovenia.


Normaali toimitushinta: 7 €.


Tilauksesi valmistetaan ja lähetetään 24/72 tunnin sisällä.

Toimitusaika on 4-12 arkipäivää lähetyspäivästä.

Tilausten seuranta ei ole käytettävissä reaaliajassa näillä alueilla.

Premium toimitushinta: 8.95 €.


Tilauksesi valmistetaan ja lähetetään 24/72 tunnin sisällä.

Toimitusaika on 1-2 arkipäivää lähetyspäivästä.

Tilausten seurannan tarjoaa kansainvälinen varustamo DHL.

Kroatia, Vatikaani, Monaco, Marokko, Liechtenstein, San Marino.


Premium toimitushinta: 8.95 €.


Tilauksesi valmistetaan ja lähetetään 24/72 tunnin sisällä.

Toimitusaika on 3-4 arkipäivää lähetyspäivästä.

Tilausten seurannan tarjoaa kansainvälinen varustamo DHL.

Bulgaria.


Normaali toimitushinta: 7 €.


Tilauksesi valmistetaan ja lähetetään 24/72 tunnin sisällä.

Toimitusaika on 4-12 arkipäivää lähetyspäivästä.

Tilausten seuranta ei ole käytettävissä reaaliajassa näillä alueilla.

Premium toimitushinta: 9.95 €.


Tilauksesi valmistetaan ja lähetetään 24/72 tunnin sisällä.

Toimitusaika on 1-2 arkipäivää lähetyspäivästä.

Tilausten seurannan tarjoaa kansainvälinen varustamo DHL.

* Määräajat riippuvat aina valmistelu- ja toimitusprosessin oikeasta ja normaalista toiminnasta ja logistisesta kehityksestä sekä kulloinkin olemassa olevien tilausten määrästä.


* Määräajat riippuvat aina valmistelu- ja toimitusprosessin oikeasta ja normaalista toiminnasta ja logistisesta kehityksestä sekä kulloinkin olemassa olevien tilausten määrästä.


*** Toimitushinnat voivat muuttua kampanjoiden vuoksi. Tarkista UKK/Tarjoukset-osiossa, mitkä hinnat koskevat kutakin tarjousta.


Edellä esitetystä huolimatta GRUPO DUMON ei voi valvoa lähetyksiä sen jälkeen, kun ne on toimitettu vastaavalle postilaitokselle, joten se ei vastaa mahdollisista toimituksen viivästyksistä, kun tilaus on toimitettu edelliselle ajallaan.


DUMON GROUP ilmoittaa, että Käyttäjä voi vastaanottaa tuotteet eri lähetyksissä.


  1. Takuut ja palautukset

Kaikki tarjottavat tuotteet ovat alkuperäisiä, valmistajan takuulla varustettuja ja virheettömiä, laillisesti tunnustetuineen takuuaikoineen.


Takuun vaatimiseksi ja täytäntöönpanemiseksi kuluttaja voi ottaa yhteyttä sekä myyjään että tuotteen valmistajaan yleisen yhden (1) kuukauden kuluessa ostohetkestä. Mikäli virhe ilmenee kuuden (6) kuukauden kuluttua tuotteen toimittamisesta ostohetkestä, on Käyttäjän osoitettava valmistajalle tai myyjälle, että vika, virhe tai virhe oli olemassa jo tuotteen toimitushetkellä.


Jos tuote ei ole sopimuksen mukainen, Käyttäjä voi valita tuotteen palauttamisen tai vaihtamisen välillä, ellei toinen näistä kahdesta vaihtoehdosta ole objektiivisesti mahdoton tai suhteeton. Siitä hetkestä lähtien, kun Käyttäjä ilmoittaa GRUPO DUMONille valitusta vaihtoehdosta, molempien osapuolten on noudatettava sitä. 



7.1. Palata

Käyttäjän, joka haluaa palauttaa tuotteen havaittuaan markkinoidun tuotteen, jossa on vaurioita, tulee noudattaa seuraavia ohjeita:


Käyttäjän tulee ilmoittaa GRUPO DUMONILLE YHTEYSTIEDOT-lomakkeella halustaan ​​palauttaa tuote minkä tahansa asiakaspalvelukanavan kautta täyttämällä toimitettavan palautuslomakkeen.

Kun palautuspyyntö on vastaanotettu, GRUPO DUMON lähettää Käyttäjälle mahdollisimman pian sähköpostin, jossa vahvistetaan, että pyyntö on vastaanotettu, ja ilmoittaa, onko tuotteen palautus asianmukaista soveltuvien määräysten mukaisesti vai ei. aina. Tarvittaessa GRUPO DUMON ilmoittaa Käyttäjälle tavan, jolla tuote noudetaan tai lähetetään sen toimistoihin/varastoihin.

Jokaisen palautettavan tuotteen tulee olla käytetty oikein ja GRUPO DUMONin verkkosivuillaan tai muussa Käyttäjälle toimitetussa tietoelementissä antamien käyttöohjeiden mukaisesti. Väärä käsittely tai näiden ohjeiden vastainen käsittely voi johtaa palautuksen epäämiseen.


Lisäksi Käyttäjän tulee säilyttää etiketit, pakkaukset ja tarvittaessa asiakirjat sekä tuotteeseen sisältyvät tai mukana tulevat alkuperäiset osat, jotta GRUPO DUMON voi todeta, että kyseessä on Käyttäjän ostama alkuperäinen tuote ja arvioida, onko sitä käytetty oikein. ja GRUPO DUMONin antamien käyttöohjeiden mukaisesti. Jos Käyttäjä ei toimi näin, GRUPO DUMON pidättää oikeuden evätä palautuksen.


Kun tuote on vastaanotettu ja tuotteen kunto tai Käyttäjän väittämät puutteet on varmistettu, GRUPO DUMON hyvittää palautettua tuotetta vastaavat summat tai, jos palautus johtuu tuotteen virheellisyydestä, antaa Käyttäjällä on mahdollisuus vaihtaa tuote toiseen, jolla on samat ominaisuudet, ellei tämä vaihtoehto ole objektiivisesti mahdoton tai suhteeton GRUPO DUMONin kannalta.


Mikäli varastosyistä ei ole mahdollista edetä toisen ominaisuuksiltaan samanlaisen tuotteen toimitukseen, Käyttäjä voi valita sopimuksen purkamisen, maksamiensa rahamäärien palauttamisen tai toisen käyttäjän vapaaehtoisesti valitseman mallin lähettämisen.


Tuotteen, jolla on identtiset ominaisuudet, tai käyttäjän valitseman uuden mallin toimitus tapahtuu seuraavien 7-14 (XNUMX-XNUMX) päivän kuluessa siitä päivästä, jona GRUPO DUMON on vahvistanut Käyttäjälle tuotteen vaihtamisen. viallinen tuote tai uuden mallin lähetys.


Korvaaminen, uuden mallin lähettäminen tai sopimuksen irtisanominen ei aiheuta lisäkustannuksia käyttäjälle.


Mikäli Käyttäjä irtisanoo sopimuksen, GRUPO DUMON hyvittää Käyttäjälle viallisen tuotteen ostosta kokonaisuudessaan maksetun summan (mukaan lukien toimituskulut).


GRUPO DUMON ilmoittaa käyttäjille, että maksettujen summien palautusaika riippuu siitä, minkä maksutavan käyttäjä on käyttänyt tuotteen ostaessaan:


Jos Käyttäjä on suorittanut maksun luotto-/pankkikortilla, GRUPO DUMON palauttaa maksetun summan, kun tuote on vastaanotettu mahdollisimman lyhyessä ajassa ja aina viidentoista (15) kalenteripäivän kuluessa siitä, kun Käyttäjä on päättänyt ratkaista sopimus.

Jos Käyttäjä on suorittanut maksun PayPalin kautta, GRUPO DUMON palauttaa maksetun summan viidentoista (15) päivän kuluessa siitä, kun Käyttäjä päätti irtisanoa sopimuksen.


  1. Oikeus olla eri mieltä

Käyttäjällä on oikeus peruuttaa etänä tehty tilaus syytä ilmoittamatta neljäntoista (14) kalenteripäivän kuluessa tuotteen vastaanottamisesta. Käyttäjän tulee lähettää koko tilaus, kaikki se ilman seuraamuksia ja ilman syytä ilmoittaa.


Peruuttamisoikeutta ei sovelleta tuotteisiin, jotka on valmistettu Käyttäjän ohjeiden mukaan tai selvästi yksilöity 103. marraskuuta 1 annetun kuninkaallisen lain 2007/16 pykälässä XNUMX.c) esitetyn oletuksen mukaisesti, jolla hyväksytään kuluttajien ja käyttäjien puolustamisesta annetun yleisen lain ja muiden täydentävien lakien konsolidoitu teksti. Peruuttamisoikeutta ei siis ole mahdollista käyttää, kun Vaihtolasit on muodostettu Käyttäjän ohjeiden mukaan valmistettuna tavarana.


Palautuksen virallistamiseksi sinun tulee ottaa yhteyttä GRUPO DUMONiin YHTEYSTIEDOT-lomakkeella. Kun viesti on vastaanotettu, GRUPO DUMON ilmoittaa tilauksen lähetystavan toimistoihinsa tai varastoihinsa.


Käyttäjän tulee lähettää tuote seuraaviin GRUPO DUMONin toimistoihin/varastoihin: C. del Mediterraneo, 5, bajo, 18190 Cenes de la Vega, Granada, Espanja.


GRUPO DUMON ei ole vastuussa kuriiriyrityksestä, jonka Käyttäjä palkkaa palauttamaan tilauksen. Tältä osin GRUPO DUMON suosittelee, että Käyttäjä vaatii kuriiriyritykseltä toimitustodistuksen sen jälkeen, kun kuriiri on tallettanut tuotteen GRUPO DUMONin toimipisteisiin, jotta Käyttäjä on tietoinen siitä, että tuote on toimitettu oikein GRUPO DUMONille. GRUPO DUMON ei vastaa osoitteesta, johon kuluttaja ja Käyttäjä lähettävät tilauksensa sen palauttamiseksi, jos se poikkeaa ilmoitetuista. GRUPO DUMON voi pyytää kuluttajaa ja Käyttäjää lähettämään mainitun toimitustodistuksen sen tarkistamiseksi.


Tilauksen palautuskustannukset (kuten lähetyskulut kuriiriyhtiöiden kautta) vastaavat suoraan kuluttajasta ja Käyttäjästä.


Tuotteen tulee olla moitteettomassa kunnossa, sinetöimätön ja kaikkine sen mukana tulleineen etiketteineen, pakkauksineen ja mahdollisine asiakirjoineen ja alkuperäisine lisävarusteineen, jotta GRUPO DUMON voi todeta, että kyseessä on alkuperäinen Käyttäjän ostama tuote ja arvioida, onko sitä on käytetty oikein ja GRUPO DUMONin antamien käyttöohjeiden mukaisesti. Jos kuluttaja ja Käyttäjä eivät toimi tällä tavalla tai jos tuotteelle on aiheutunut vahinkoa, kuluttaja ja Käyttäjä hyväksyy sen, että tuote saattaa kärsiä arvonalentumisesta tai että GRUPO DUMON voi kieltäytyä käyttämästä peruuttamisoikeuttaan. Käyttäjä. Tuotteen virheellinen käsittely voi johtaa palautuksen epäämiseen.


Kun GRUPO DUMON on varmistanut, että tilaus on optimaalisessa kunnossa, GRUPO DUMON palauttaa kaikki kuluttajan ja Käyttäjän maksamat summat.


GRUPO DUMON tiedottaa kuluttajille ja käyttäjille, että maksettujen summien palautusaika riippuu kuluttajan ja Käyttäjän tuotteen ostaessaan käyttämästä maksutavasta:


Käyttäjä on suorittanut maksun luotto-/pankkikortilla, GRUPO DUMON palauttaa maksetun summan neljäntoista (14) kalenteripäivän kuluessa siitä, kun kuluttaja ja Käyttäjä ovat päättäneet irtisanoa sopimuksen.

Jos kuluttaja ja Käyttäjä ovat suorittaneet maksun PAYPALin kautta, GRUPO DUMON palauttaa maksetun summan kahdenkymmenenneljän (24) - neljänkymmenenkahdeksan (48) arkipäivän kuluessa siitä, kun kuluttaja ja Käyttäjä päättivät irtisanoa sopimuksen.

Joka tapauksessa GRUPO DUMON palauttaa maksetut summat mahdollisimman pian ja joka tapauksessa neljäntoista (14) kalenteripäivän kuluessa siitä päivästä, jona kuluttaja ja Käyttäjä ovat ilmoittaneet päätöksestään peruuttaa sopimus.


  1. Tuotteiden vaihtokäytäntö

GRUPO DUMON ei hyväksy vaihtoa kuluttajan ja Käyttäjän ostaman tuotteen välillä toiseen Verkkosivustolla tarjottavaan tuotteeseen.


Mikäli Käyttäjä haluaa tehdä tuotteeseen muutoksen, hänen on käytettävä peruuttamisoikeuttaan kohdan 9 mukaisesti ja tämän jälkeen ostettava haluamansa uusi tuote.


  1. Asiakas

GRUPO DUMON Verkkosivustosta vastaavana ja sillä tarjottujen tuotteiden markkinoinnista ja myynnistä vastaavana henkilönä asettaa Käyttäjien saataville asiakaspalvelun, jossa huomioidaan kaikki kyselyt, valitukset, väitteet ja ehdotukset. liittyen tuotteiden ostamiseen Verkkosivuston kautta.


Erityisesti käyttäjien käytettävissä olevat yhteydenottokanavat ovat seuraavat:


Verkkosivusto www.grupodumon.com. Saatavilla kaksikymmentäneljä (24) tuntia vuorokaudessa, seitsemän (7) päivää viikossa.

Sähköposti: info@grupodumon.com. Saatavilla kaksikymmentäneljä (24) tuntia vuorokaudessa, seitsemän (7) päivää viikossa.

Kun olemme vastaanottaneet asiakkaalta tiedonannon, pyrimme vastaamaan vastaanotettuihin reklamaatioihin tai tiedusteluihin mahdollisimman lyhyessä ajassa, joka ei missään tapauksessa saa ylittää yhtä (1) kuukautta Käyttäjän vaatimuksen tai tiedustelun jättämisestä.


Käyttäjällä on käytettävissään korvauslomakkeita.


  1. Sivuston käyttösäännöt

Se ei ole sallittua, ja siksi sen seuraukset ovat yksinomaan käyttäjän vastuulla, verkkosivuston pääsy tai käyttö laittomiin tai luvattomiin tarkoituksiin, taloudellisella tarkoituksella tai ilman. Erityisesti, ilman että seuraava luettelo on ehdoton, on kielletty:


Käytä Verkkosivustoa millä tahansa tavalla, joka voi aiheuttaa vahinkoa, keskeytyksiä, tehottomuutta tai puutteita sen toiminnassa tai kolmannen osapuolen tietokoneessa.

Käytä verkkosivustoa virusten, haitallisten koodien tai muiden haitallisten ohjelmien tai tiedostojen lähettämiseen, asentamiseen tai julkaisemiseen.

Käytä verkkosivustoa henkilötietojen keräämiseen muilta käyttäjiltä.

Sivuston käyttö laittomasti, vastoin hyvää uskoa, moraalia ja yleistä järjestystä.

Rekisteröidy Verkkosivuston kautta väärällä henkilöllisyydellä, esiintyen kolmansina osapuolina tai käyttämällä profiilia tai suorittamalla muita toimintoja, jotka voivat hämmentää muita käyttäjiä viestin alkuperän identiteetistä.

Pääsy luvatta mihinkään verkkosivuston osioon, muihin verkkosivustoon yhdistettyihin järjestelmiin tai verkkoihin, mille tahansa palveluntarjoajan palvelimelle tai verkkosivuston kautta tarjottaviin palveluihin hakkeroinnin tai väärentämisen, salasanojen poimimisen tai minkä tahansa muun laittoman avulla keskikokoinen.

Rikkoa tai yritä rikkoa Verkkosivuston tai minkä tahansa siihen liitetyn verkon turva- tai todennustoimenpiteitä tai Sivustolla tarjotun sisällön turva- tai suojaustoimenpiteitä.

Suorita kaikki toimet, jotka aiheuttavat suhteettoman tai tarpeettoman kyllästymisen Verkkosivuston infrastruktuurissa tai palveluntarjoajan järjestelmissä tai verkoissa sekä Verkkosivustoon liitetyissä järjestelmissä ja verkoissa.

Estää tapahtuman, kilpailun, promootion tai minkä tahansa muun verkkosivuston tai sen toimintojen kautta saatavilla olevan toiminnan normaalin kehittymisen joko muuttamalla tai yrittämällä muuttaa laittomasti tai jollain muulla tavalla näiden pääsyä, osallistumista tai toimintaa, tai niiden tulosten väärentäminen ja/tai vilpillisten osallistumismenetelmien käyttäminen millä tahansa menettelyllä ja/tai käytännöllä, joka rikkoo tai rikkoo näitä käyttöehtoja millään tavalla.

Kommunikoida Verkkosivuston tai minkä tahansa sen mahdollistaman kanavan kautta Sisältöä, joka loukkaa viestintäsalaisuutta tai johon liittyy immateriaali- ja teollisoikeuksien tai henkilötietojen suojaa koskevien säännösten loukkaamista.

Kommunikoi Verkkosivuston tai minkä tahansa sen mahdollistaman kanavan kautta Sisältö, joka sisältää "roskapostia" ja/tai linkkejä sivustoille, jotka eivät liity vastaavaan tilaan.

Verkkosivuston käyttö voi aiheuttaa vahinkoa, keskeytyksiä, tehottomuutta tai puutteita sen toiminnassa tai kolmannen osapuolen laitteissa.

Verkkosivuston tai sen mahdollistamien kanavien käyttö virusten, haitallisten koodien tai muiden haitallisten ohjelmien tai tiedostojen lähettämiseen, asentamiseen, julkaisemiseen.

Jos Käyttäjä ei noudata edellä mainittuja velvoitteita, palveluntarjoaja voi ryhtyä asianmukaisiin lain suojaamiin toimenpiteisiin ja käyttää oikeuksiaan tai velvollisuuksiaan, ja se voi johtaa loukkaavan käyttäjän tilin poistamiseen tai sulkemiseen, ilman mahdollisuutta saada korvausta loukkaavalle käyttäjälle aiheutuneista vahingoista.


  1. Teolliset immateriaalioikeudet

Palveluntarjoaja on verkkosivuston henkisen ja teollisen omaisuuden sekä kaiken sillä tarjotun sisällön, mukaan lukien itse alustan, tekstit, valokuvat tai kuvitukset, omistaja tai hänellä on tarvittaessa vastaavat lisenssit käyttöoikeuksiin. , logot , tavaramerkit, grafiikat, mallit, käyttöliittymät tai muut tiedot tai Sisältö ja niiden kautta saatavilla olevat palvelut.


Missään tapauksessa ei tule ymmärtää, että Käyttäjän pääsy verkkosivustolle, navigointi ja käyttö tai sen kautta tarjottujen tuotteiden tai palveluiden käyttö, hankinta ja/tai sopimusten tekeminen merkitsee luopumista, siirtoa, lisenssiä tai täydellistä tai osittaista siirtoa. palveluntarjoajan oikeudet. Käyttäjällä on oikeus käyttää Verkkosivuston sisältöä ja/tai palveluita tiukasti kotimaisessa ympäristössä ja ainoastaan ​​palvelun eduista nauttimiseen näiden käyttöehtojen mukaisesti.


Viittaukset tavaramerkkeihin tai rekisteröityihin kauppanimiin tai muihin erottuviin merkkeihin, riippumatta siitä, ovatko ne palveluntarjoajan tai kolmannen osapuolen omistamia, kieltävät niiden käytön ilman palveluntarjoajan tai niiden laillisten omistajien lupaa. Sivustolle ja/tai sen sisällölle pääsy, selaaminen tai käyttö ei missään vaiheessa anna Käyttäjälle oikeutta niille sisältyviin tunnusmerkkeihin, ellei nimenomaisesti toisin mainita.


Kaikki immateriaali- ja teolliset oikeudet verkkosivuston sisältöön ja/tai palveluihin pidätetään, ja erityisesti on kiellettyä muokata, kopioida, jäljentää, julkisesti välittää, muuttaa tai levittää millään tavalla ja missä tahansa muodossa. tai osa verkkosivuston sisällöstä julkisiin tai kaupallisiin tarkoituksiin, jos sinulla ei ole etukäteen, nimenomaista ja kirjallista lupaa palveluntarjoajalta tai tarvittaessa vastaavien oikeuksien omistajalta.


Samoin on kiellettyä poistaa tai manipuloida tekijänoikeusmerkintöjä tai muita hyvityksiä, jotka tunnistavat Käyttäjän Sivustolta löytämän sisällön oikeuksien haltijat, sekä teknisiä suojalaitteita, sormenjälkiä tai muita suojamekanismeja tai niihin sisältyviä tietoja. Verkkosivustolla tarjottavasta sisällöstä.


Mikäli käyttäjä lähettää palveluntarjoajalle mitä tahansa tietoa tähän tarkoitukseen sallitun kanavan kautta, Käyttäjä vakuuttaa, takaa ja hyväksyy, että hänellä on siihen vapaasti oikeus, että mainitut tiedot eivät loukkaa immateriaalioikeuksia oikeutta, teollista, kaupallista salaisuutta tai muita kolmansien osapuolten oikeuksia ja että kyseiset tiedot eivät ole luottamuksellisia tai haitallisia kolmansille osapuolille.


Käyttäjä hyväksyy ottavansa vastuun jättäen palveluntarjoajan vaarattomaksi kaikesta henkilökohtaisesti tai hänen puolestaan ​​toimitetusta viestinnästä, saavuttaen mainitun vastuun ilman rajoituksia sen oikeellisuudesta, laillisuudesta, alkuperäisyydestä ja omistajuudesta.


Mikäli Käyttäjä saa tietoonsa laitonta, laitonta, lainvastaista tai immateriaali- ja/tai teollisoikeuksien loukkaavaa sisältöä sisältävän Sisällön olemassaolosta, on hänen ilmoitettava siitä välittömästi palveluntarjoajalle sähköpostitse osoitteeseen info@ Grupodumon. com, jotta se voi ryhtyä tarvittaviin toimenpiteisiin.


Vastaavasti, jos käyttäjä tai kolmas osapuoli katsoo, että mikä tahansa palveluntarjoajan omistama Verkkosivuston Sisältö loukkaa hänen immateriaali- ja/tai teollisoikeuksiaan sekä muita oikeuksiaan, hänen on lähetettävä viestintä osoitteeseen info@ Grupodumon.com seuraavilla tiedoilla:


Hakijan tai hänen laillisen edustajansa tunnistetiedot ja yhteydenottotavat.

Asiakirjat, jotka osoittavat, että olet väitettyjen loukkattujen oikeuksien omistaja.

Yksityiskohtainen selvitys palveluntarjoajan väitetysti loukkaamista oikeuksista sekä niiden tarkka sijainti verkkosivustolla.

Kantajan nimenomainen lausunto siitä, että Sisältöä on käytetty ilman väitettyjen loukkattujen oikeuksien omistajan suostumusta.

  1. Enlaces

13.1. Linkit muille verkkosivuille

Jos verkkosivustolla näytetään linkkejä tai tuotteita, jotka linkittävät muille verkkosivuille eri painikkeiden, linkkien, bannerien tai upotetun sisällön kautta, palveluntarjoaja ilmoittaa, että niitä hallinnoivat suoraan kolmannet osapuolet, eikä palveluntarjoajalla ole ihmisten tai teknikkojen tietämiä. etukäteen tai valvoa tai hyväksyä kaikkea muiden alustojen tarjoamaa tietoa, sisältöä, tuotteita tai palveluita, joihin voidaan luoda linkkejä verkkosivustolta.


Näin ollen palveluntarjoaja ei voi ottaa minkäänlaista vastuuta mistään sellaiseen alustaan ​​tai verkkosivuun liittyvästä seikasta, jolle Web-sivustolta voidaan muodostaa linkki, erityisesti sen toiminnasta, pääsystä, tiedoista, esimerkinomaisesti eikä rajoittuen, tiedot, tiedostot, tuotteidensa ja palveluidensa laatu ja luotettavuus, omat linkit tai jokin sen Sisältö yleensä.


Tässä mielessä, jos Käyttäjillä on tosiasiallinen tieto siitä, että näiden kolmansien osapuolien verkkosivujen kautta suoritettava toiminta on laitonta tai moraalin tai yleisen järjestyksen vastaista, heidän on välittömästi ilmoitettava palveluntarjoajalle, jotta linkki voidaan poistaa käytöstä. toimenpide, joka suoritetaan mahdollisimman lyhyessä ajassa.


Joka tapauksessa minkäänlaisen linkin luominen verkkosivustolta toiselle ulkoiselle verkkosivulle ei tarkoita, että palveluntarjoajan ja mainitusta ulkoisesta verkkosivusta vastaavan henkilön välillä olisi minkäänlaista suhdetta, yhteistyötä tai riippuvuutta.


13.2. Linkit GRUPO DUMON -kanavalle muilla alustoilla ja sosiaalisissa verkostoissa

Palveluntarjoaja asettaa Käyttäjien saataville eri työkalujen ja sovellusten kautta linkkivälineet, joiden avulla käyttäjät pääsevät verkkosivuston kanaville ja sivuille, joita palveluntarjoaja ylläpitää eri alustoilla ja sosiaalisissa verkostoissa, jotka ovat kolmansien osapuolten omistamia tai hallinnoimia (esim. Facebook, Twitter, Pinterest). , Google+ jne.). Näiden linkkien lisäämisellä verkkosivustolle on ainoa tarkoitus helpottaa Käyttäjien pääsyä mainittuihin kanaviin eri alustoilla ja sosiaalisissa verkostoissa.


Näiden sovellusten perustaminen ei tarkoita minkäänlaista suhdetta palveluntarjoajan ja linkitetyn alustan omistajan, valmistajan tai jakelijan välillä eikä sen Sisällön tai palvelujen toimittajan hyväksyntää ja hyväksyntää sen omistajana, valmistajana tai jakelijana. ainoa, joka on niistä vastuussa.


Palveluntarjoaja ei missään tapauksessa jaa Facebookin, Twitterin tai muun sosiaalisen verkoston kanssa, joka sisällytetään tulevaisuudessa, minkäänlaista yksityistä tietoa käyttäjistään, joiden ainoa tarkoitus on näissä käyttöehdoissa ja tietosuojakäytännössä määritelty. Verkkosivuston . Tässä mielessä kaikki tiedot, jotka Käyttäjä itse haluaa antaa näille alustoille, ovat hänen omalla vastuullaan, eikä palveluntarjoaja puutu tähän prosessiin.


Näiden sovellusten aktivointi ja käyttö voi edellyttää Käyttäjän tunnistamista ja todentamista (kirjautumistunnus/salasana) vastaavilla alustoilla, jotka ovat täysin verkkosivuston ulkopuolisia ja palveluntarjoajan hallinnan ulkopuolella. Päästyessään näihin ulkoisiin verkkoihin Käyttäjä siirtyy ympäristöön, jota palveluntarjoaja ei hallitse, joten palveluntarjoaja ei ota mitään vastuuta mainittujen ympäristöjen suojauskonfiguraatiosta.


Koska palveluntarjoajalla ei ole määräysvaltaa mainituilla kanavilla isännöidyn Sisällön suhteen, käyttäjä ymmärtää ja hyväksyy, että palveluntarjoaja ei ota mitään vastuuta sisällöstä tai palveluista, joita käyttäjä voi käyttää mainituilla sivuilla, eikä mistään sisällöstä, tuotteista. , palveluita, mainoksia tai muuta niissä saatavilla olevaa materiaalia.


Tästä syystä Käyttäjän tulee olla äärimmäisen varovainen arvioidessaan ja käyttäessään linkitetyissä kanavissa olevia tietoja ja palveluita sekä omia tai kolmannen osapuolen tietoja, joita hän haluaa jakaa mainituissa kanavissa.


13.3. Linkit verkkosivustolle muilla verkkosivuilla

Palveluntarjoaja ei anna lupaa luoda linkkejä verkkosivustolle niiltä sivuilta, jotka sisältävät laitonta, laitonta, halventavaa, säädytöntä materiaalia, tietoa tai Sisältöä ja jotka yleensä ovat lain, moraalin tai yleisen järjestyksen tai sosiaalisten normien vastaisia. .


Joka tapauksessa Käyttäjät voivat luoda linkkejä omille verkkosivuilleen, jotka johtavat Verkkosivustolle, kunhan he noudattavat seuraavia ehtoja: a) linkki ei saa toistaa verkkosivuston sisältöä tai sen osia millään tavalla; b) Verkkosivuston osioihin ei saa luoda selainta tai rajaympäristöä, eikä Sivustoa saa muokata millään muulla tavalla; c) Ei ole sallittua antaa vääriä, epätarkkoja tai virheellisiä lausuntoja tai viitteitä Verkkosivustosta ja/tai erityisesti ilmoittaa tai antaa ymmärtää, että palveluntarjoaja on valtuuttanut linkin tai valvonut tai olettanut millään tavalla tarjoamia Sisältöjä tai palveluita. tai asetettu saataville web-sivulla, jolle mainittu linkki on muodostettu; d) Web-sivu, jolle linkki verkkosivustolle on sijoitettu, ei sisällä laitonta tietoa tai Sisältöä, joka on vastoin moraalia ja yleisesti hyväksyttyjä tapoja ja yleistä järjestystä, eikä se sisällä Sisältöä, joka on vastoin kolmansien osapuolten oikeuksia, mukaan lukien henkiset oikeudet. ja teollisoikeudelliset oikeudet ja/tai oikeus kunniaan, henkilökohtaiseen tai perheen yksityisyyteen tai omaan kuvaan tai muuhun oikeuteen tai henkilötietojen suojaa koskevien määräysten vastaiseen sisältöön.


Palveluntarjoajalla ei ole valtaa tai inhimillisiä tai teknisiä keinoja tietää, hallita tai hyväksyä kaikkea tietoa, Sisältöä, tuotteita tai palveluita, joita tarjoavat muut verkkosivut, joilla on linkkejä verkkosivustolle. Palveluntarjoaja ei ota minkäänlaista vastuuta mistään sellaiseen verkkosivuun liittyvästä seikasta, joka muodostaa linkin verkkosivustolle, erityisesti sen toiminnasta, pääsystä, tiedoista, tiedoista, tiedostoista, laadusta ja luotettavuudesta esimerkinomaisesti, mutta ei rajoittuen. tuotteistaan ​​ja palveluistaan, omista linkeistään ja/tai sen sisällöstä yleensä.


  1. Vastuut ja takuut

GRUPO DUMON on velvollinen varmistamaan, että sen Verkkosivustolla tarjottuihin tuotteisiin liittyvät Sisältö, tiedot tai tiedot ovat luotettavia, totuudenmukaisia ​​ja tarkkoja, ja vastaa mainostetuista hinnoista ja ominaisuuksista. Se ei kuitenkaan ole vastuussa mistään tiedoista, joita muut kolmannet osapuolet kuin GRUPO DUMON ovat syöttäneet, näyttäneet tai muuttaneet.


Myytäviä tuotteita havainnollistavat valokuvat, tekstit, grafiikat, tiedot tai jäljennetyt ominaisuudet ovat vain havainnollistavia eivätkä ole sopimusperusteisia, joten ne voivat vaihdella. Varmistamme kuitenkin aina, että tuotteiden kuvaus on mahdollisimman tarkka.


Huolimatta siitä, että GRUPO DUMON tekee parhaansa ylläpitääkseen verkkosivuston ja siellä olevan sisällön eheyttä, totuutta ja tarkkuutta, GRUPO DUMON ei takaa eikä ole vastuussa: (i) sisällön jatkuvuudesta Verkkosivusto; (ii) virheiden puuttuminen mainitussa sisällössä; (iii) virusten ja/tai muiden haitallisten komponenttien puuttuminen verkkosivustolta tai sen toimittavalta palvelimelta; (iv) Verkkosivuston haavoittumattomuus tai mahdottomuus rikkoa sillä hyväksyttyjä turvatoimia; (v) Verkkosivuston sisällön käyttökelpoisuuden tai suorituskyvyn puute; ja (vi) vahingoista, jotka on aiheutunut itselleen tai kolmannelle osapuolelle, jos henkilö rikkoo ehtoja, sääntöjä ja ohjeita, jotka palveluntarjoaja asettaa Verkkosivustolle tai rikkoo Verkkosivuston turvajärjestelmiä.


Tästä huolimatta GRUPO DUMON vakuuttaa, että se on ryhtynyt kaikkiin tarvittaviin toimenpiteisiin mahdollisuuksiensa ja tekniikan tason puitteissa varmistaakseen Verkkosivuston toiminnan ja minimoidakseen järjestelmävirheet sekä teknisestä että teknisestä näkökulmasta. julkaistu verkkosivustolla.


GRUPO DUMON ei takaa kolmansien osapuolten Verkkosivuston kautta toimittaman Sisällön laillisuutta, luotettavuutta ja hyödyllisyyttä. Mikäli Käyttäjä saa tietoonsa laitonta, laitonta, lainvastaista tai kolmannen osapuolen oikeuksien loukkaavaa Sisällön olemassaolosta, on hänen ilmoitettava siitä välittömästi palveluntarjoajalle, jotta tämä voi ryhtyä tarvittaviin toimenpiteisiin. .


GRUPO DUMON ei ole vastuussa verkkosivustolla muualta kuin samoista lähteistä julkaistujen tietojen todenperäisyydestä, eheydestä tai päivittämisestä, eikä myöskään muilla verkkosivustolta linkitetyillä alustoilla olevista tiedoista. Palveluntarjoaja ei ota vastuuta hypoteettisista vahingoista, joita voi aiheutua edellä mainittujen tietojen käytöstä.


Joka tapauksessa GRUPO DUMON varaa oikeuden keskeyttää, muuttaa, rajoittaa tai keskeyttää joko tilapäisesti tai pysyvästi Sisällön pääsyn, selaamisen, käytön, isännöinnin ja/tai lataamisen ja/tai Verkkosivuston palvelujen käytön joko etukäteen tai ilman. Ilmoitus käyttäjille, jotka rikkovat jotakin näissä käyttöehdoissa kuvatuista säännöksistä, ilman, että Käyttäjä voi vaatia korvausta tästä syystä.


Osapuolet ovat vastuussa rikkomuksistaan, joita he ovat mahdollisesti aiheuttaneet henkilökohtaisesti jättäen vastapuolen vaarattomaksi kaikista virheistä, virheistä tai laiminlyönneistä, jotka eivät johdu hänestä, sekä niistä aiheutuneista vahingoista, jotka johtuvat toisesta sopimuspuolesta.


GRUPO DUMON ei ole vastuussa, jos tuotetta ei ole saatavilla tai toimitus on mahdotonta, jos tämä johtuu ylivoimaisesta esteestä, varkaudesta tai katoamisesta tai virheestä tilauksessa tai käyttäjän antamissa tiedoissa. Tällaisissa tapauksissa GRUPO DUMON voi kuitenkin ottaa yhteyttä käyttäjään löytääkseen parhaan ratkaisun tapaukseen.




  1. Ehtojen muutokset

GRUPO DUMON varaa oikeuden tehdä muutoksia tai päivityksiä näihin käyttöehtoihin, joista käyttäjälle ilmoitetaan etukäteen hyväksymistä tai hylkäämistä varten, jos ne ovat olennaisia.


Käyttäjän katsotaan nimenomaisesti hyväksyneen mainitut muutokset tai päivitykset seuraavissa tapauksissa: uutta ostoa tehdessään hänen on nimenomaisesti hyväksyttävä uudet käyttöehdot.


  1. verkkosivuston jäädytys

GRUPO DUMON varaa oikeuden keskeyttää, muuttaa, rajoittaa tai keskeyttää joko väliaikaisesti tai pysyvästi Sisällön pääsyn, selaamisen, käytön, isännöinnin tai lataamisen tai Verkkosivustopalvelujen käytön ennakkoilmoituksella tai ilman ennakkoilmoitusta käyttäjille. näissä käyttöehdoissa eriteltyjä ehtoja ilman, että Käyttäjä voi vaatia tästä syystä mitään korvausta.


  1. Notificaciones

Kaikki yhteydenpito GRUPO DUMONin ja Käyttäjän välillä koskien tilausten tekemistä Verkkosivuston kautta tapahtuu kirjallisesti ja näissä käyttöehdoissa kullekin yksittäiselle tapaukselle määritettyjen viestintämenettelyjen mukaisesti.


  1. Kieli

GRUPO DUMON voi kääntää nämä ehdot, tietosuojakäytäntönsä tai minkä tahansa muun verkkosivustolla mahdollisesti julkaistun toimintasäännön, politiikan tai menettelyn. Espanjankielinen versio on se, joka vallitsee ristiriitatilanteessa.


  1. Toimittajapolitiikka

Arvostettuna ja luotettavana yrityksenä, joka on sitoutunut tavoitteeseen tarjota korkealaatuisia tuotteita asiakkailleen, GRUPO DUMON tunnustaa velvollisuutensa varmistaa, että tavarantoimittajat toimivat eettisesti. Odotamme toimittajiltamme johdonmukaisesti ympäristön, joka suojelee työntekijöiden terveyttä ja turvallisuutta sekä heidän perusihmisoikeuksiaan. Kaikkien tavarantoimittajien on noudatettava kansallisia työlakejaan ja -määräyksiään, erityisesti mitä tulee seuraaviin:


Alaikäraja töihin.

Vapaasti valittu työpaikka.

Terveys ja turvallisuus.

Yhdistymisvapaus ja oikeus työehtosopimusneuvotteluihin.

Syrjinnän puuttuminen.

Kovan tai epäinhimillisen kohtelun puuttuminen.

Työtunnit.

Palkat.

Työehdot.

GRUPO DUMON ei koskaan tietoisesti hanki tarvikkeita maista, jotka eivät noudata edellä mainittuja periaatteita. Odotamme myös toimittajiemme soveltavan näitä periaatteita asioidessaan omien toimittajiensa kanssa. Toimittajiemme toimitusketjun toisinaan monimutkaisen luonteen vuoksi ei aina ole mahdollista valvoa ja valvoa jokaisen tuotteidemme tuotantoon osallistuvan henkilön olosuhteita. GRUPO DUMON kuitenkin jatkaa kasvuaan, ja se tunnustaa aloitteellisuuden tärkeyden ja tekee kaikkensa puolustaakseen tuotteidensa valmistukseen osallistuvien ihmisten oikeuksia.


  1. Luottamuksellisuus ja tietosuoja

Henkilötietojen suojasta ja digitaalisten oikeuksien takaamisesta 3 annetun orgaanisen lain 2018/5 säännösten mukaisesti kaikkia verkkosivuston käytön aikana annettuja henkilötietoja käsitellään tietosuojaselosteen määräysten mukaisesti. jotka kaikkien Käyttäjien on nimenomaisesti hyväksyttävä voidakseen käyttää ja rekisteröityä järjestelmään.


  1. Yleinen

Eri lausekkeiden otsikot ovat vain tiedoksi, eivätkä ne vaikuta, täsmennä tai laajenna näiden käyttöehtojen tulkintaa. Samoin palveluntarjoaja voi muuttaa tässä mainittuja ehtoja kokonaan tai osittain julkistamalla niihin tehdyt muutokset. tavalla, jolla nämä käyttöehdot esiintyvät, tai minkä tahansa käyttäjille osoitetun viestinnän kautta.


Näiden käyttöehtojen väliaikainen voimassaoloaika on siis sama kuin niiden altistumisajankohta, kunnes niitä muutetaan kokonaan tai osittain, jolloin muutetut käyttöehdot tulevat voimaan.


Huolimatta mahdollisten erityisehtojen määräyksistä, palveluntarjoaja voi milloin tahansa ja ilman ennakkoilmoitusta lopettaa, keskeyttää tai keskeyttää pääsyn Verkkosivuston sisältöön ilman, että käyttäjä voi vaatia mitään korvausta. Mainitun irtisanomisen jälkeen edellä näissä käyttöehdoissa asetetut Sisällön käyttöä koskevat kiellot pysyvät voimassa.


Samoin, jos Käyttäjä ei noudata näitä käyttöehtoja, palveluntarjoaja voi keskeyttää tai peruuttaa profiilinsa automaattisesti ja ilman ennakkoilmoitusta, eikä tällainen keskeytys tai peruutus antaisi Käyttäjälle missään tapauksessa oikeutta mihinkään korvaukseen. Näitä tarkoituksia varten palveluntarjoaja ilmoittaa, että se voi ilmoittaa ja tehdä yhteistyötä toimivaltaisten poliisi- ja oikeusviranomaisten kanssa hyvissä ajoin, jos se havaitsee voimassa olevan lainsäädännön rikkomisen tai epäilee rikosta.


Palveluntarjoajan tarjoaman tuotteen ja/tai maksupalvelun sopimusta säätelevät kunkin tähän tarkoitukseen tarjotun palvelun yleiset ja/tai erityiset ehdot.


Mikäli näiden käyttöehtojen määräykset poikkeavat kunkin verkkosivuston tietyn palvelun ehdoista, noudatetaan viimeksi mainittujen ehtoja.


Jos mikä tahansa tuomioistuin, tuomioistuin tai toimivaltainen hallintoelin julistaa minkä tahansa näiden käyttöehtojen määräyksen mitättömäksi tai soveltumattomaksi kokonaan tai osittain, tällainen mitättömyys tai soveltamatta jättäminen ei vaikuta näiden Ehtojen muihin säännöksiin. Käyttää.


Se, että palveluntarjoaja ei käytä tai pane täytäntöön mitään näihin käyttöehtoihin sisältyviä oikeuksia tai ehtoja, ei merkitse niistä luopumista, ellet anna kirjallista vahvistusta ja suostumusta.


  1. osittainen mitättömyys

Kaikki tämän sopimuksen lausekkeet tai ääripäät on tulkittava itsenäisesti ja itsenäisesti, eikä se vaikuta muihin ehtoihin, jos jokin niistä on julistettu mitättömäksi tuomioistuimen päätöksellä tai kiinteällä välimiespäätöksellä. Kyseinen lauseke tai lausekkeet korvataan toisella tai muilla, jotka säilyttävät alustan käyttöehtojen vaikutukset.


  1. Sovellettava laki ja toimivaltainen lainkäyttöalue

Edellyttäen, että tätä tarkoitusta varten voimassa olevat määräykset antavat osapuolille mahdollisuuden alistua tietylle oikeudenkäyttöalueelle kaikissa tästä verkkosivustosta johtuvissa tai siihen liittyvissä riita-asioissa, sovelletaan oikeudenkäynnin ajankohtana voimassa olevaa Espanjan lainsäädäntöä, ja me toimittaa Elchen tuomioistuimille ja tuomioistuimille sekä tarvittaessa kuluttajavälitystuomioistuimille tai vastaaville, joihin olemme liittyneet kiistahetkellä. Edellä olevasta huolimatta 1. marraskuuta annetun kuninkaallisen lain 2007/16 mukaisesti, jolla hyväksytään kuluttajien ja käyttäjien puolustamista koskevan yleisen lain konsolidoitu teksti, kiistatapauksissa käännymme kotipaikan tuomioistuimille ja tuomioistuimille. kuluttajalle ja käyttäjälle.


  1. Riidanratkaisu

Kuluttajaasioita koskevien verkkoriitojen ratkaisemisesta 524 annetussa Euroopan parlamentin ja neuvoston asetuksessa (EU) N:o 2013/21 säädetyn mukaan kiistatilanteissa halutessasi Voit siirtyä "komission riitojenratkaisualustaan" yrittääksesi ratkaista tuomioistuimen ulkopuolella kaikki GRUPO DUMONin palvelujen tarjoamisesta johtuvat riidat.


Seuraavan linkin kautta voit lähettää vaatimuksesi komission valtuuttamalle kiistaelimelle seuraavan linkin kautta: http://ec.europa.eu/consumers/odr/


Vaatimuksen esittämiseksi palveluidemme käytössä voit lähettää postitse kohdassa 1 ilmoitettuun sähköiseen tai fyysiseen osoitteeseen, joka vastaa "Omistajan tunnistetiedot ja yleiset tiedot", jolloin sitoudumme etsimään sovintoratkaisua konfliktiin ylipäänsä. ajat.